如果我丢了装有 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

身份保护

如果你丢失了安装 Google Authenticator 应用的手机该怎么办

身份验证器应用程式可以帮助防止未获授权的帐户和服务登录，通过提供额外的移动应用安全层，Google Authenticator 是最优秀的选择之一。但是，如果你丢失了安装了身份验证器应用的手机，那该怎么办呢？以下是找回丢失手机上的 Google Authenticator 应用的方法，还有如何使用数据泄露软体来保护被偷或丢失的数据。

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撰文 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一个生成验证码的应用程式，在使用 2FA双因素身份验证 登录服务时提供第二层安全性。通过除了密码以外提供的第二层身份验证，Google Authenticator 帮助保护你的在线账户。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成与特定手机相关联的独特、时间敏感的代码，且这些代码不容易被伪造。Google Authenticator 不会连接到云端，这降低了你数据泄露的风险。

Google Authenticator 的另一个优点是，它不需要网络或移动服务，因此如果你没有连接，就不必担心无法登录到你的账户，或者你的验证数据会被 嗅探 黑客获取。

但是 Google Authenticator 并没有设置密码或生物识别锁，这意味著如果有人可以接触到你的手机和相关密码，他们有可能登录到你的账户。即便没有密码，手机盗窃者也可能获得你 Instagram 的恢复代码或与你设备相关联的其他服务的恢复密钥。

黑客难以同时获取你的手机和密码，而这正是 2FA 存在的原因但这并非不可能发生。因此你应该将 Google Authenticator 与最佳的 隐私和安全应用 一起使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助你保护敏感账户的安全。

以下是使用 Google Authenticator 应用的步骤：

登录你想使用 Google Authenticator 的账户。前往该账户的安全设置，选择两步验证设置、2FA 设置或类似选项，然后按照设置说明操作。打开 Google Authenticator如果你的手机上没有这个应用，请下载，扫描二维码或输入通过所选账户的 2FA 设置生成的设置密钥。

现在你已经将账户通过 Authenticator 应用链接到设备，每次登录时，Google 代码生成器将提供一次性安全密钥，你需要输入这个密钥来登录你的账户。

我可以恢复我的 Google Authenticator 吗？

你不能从丢失的手机恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的密钥是特定于该设备的。如果你丢失了手机，将失去对这些密钥的访问权。

同样，如果有人在丢失的手机上找到了 Google Authenticator，他们将访问该应用中的 2FA 代码，如果他们知道相关的账户密码，这将是一个问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 与云端同步来减轻这一风险，但这也意味著如果你丢失手机，或不小心删除了应用，所有数据也将丢失你将无法生成 Google Authenticator 密钥来突破帐户的 2FA 障碍。

然而，虽然你无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，但如果你丢失了手机上的 Google Authenticator 应用，仍然可以访问你的 2FA 帐户。

如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，我该怎么办？

如果丢失的手机上有 Google Authenticator，你需要通过其他方式登录并重置 2FA 设置来保护与该应用相关的账户。如果可能，则应远程抹除手机的数据。然后，你可以在新手机上重新安装 Google Authenticator 并重新将其链接到你的账户。

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尝试使用其他方式登录

大多数服务都有程序，允许你以不同的方式登录到受 2FA 保护的账户以重置验证。以下是一些无需 Google Authenticator 登录帐户的替代方法：

备用码： 许多服务提供一次性的备用码以便在丢失与 2FA 协议相关联的设备时使用。如果你拥有这些备用码，可以使用其中之一登录。在其他设备上的验证： 如果你在其他地方登录了该服务，可以进入安全设置，重置或禁用 2FA。例如，如果你有登录 Google 的设备如 Google Home Mini 或 Google Nest，可以重新验证你的 Google 帐户。短信代码： 一旦你获得了替换手机和新的 SIM 卡，可能可以通过 SMS 请求验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。联系客户服务： 如果你无法通过其他方式进行身份验证，帐户的客户支持可能能够核实你的身份并恢复访问权限。

远程抹除丢失的手机

为了保护存储在设备及其他地方的数据，远程抹除丢失手机的内容至关重要，特别是在你使用 Chrome 浏览器管理手机上的密码时。幸运的是，针对手机盗窃或丢失有许多后备措施。

你可以通过 Google 丢失手机协议 来远程抹除 Android 设备的数据。但这要求你的丢失 Android 设备必须开机、登入 Google 帐户并连接到网络。设备还必须开启定位功能和查找我的设备。

Apple 也提供类似的服务来抹除 iPhone。首先，使用你的 Apple ID 登入 iCloud 帐户。然后点击 寻找我的iPhone gt你的 iPhone gt抹除 iPhone 并确认你的选择。

如果你的手机进入了错误的人手中，手机上的敏感信息将面临风险。在你远程抹除内容之前，可能会为时已晚。因此，知道 如何清理你的 iPhone 和 清除你的 Android 快取 对于将敏感数据降到最低是非常重要的。

在新手机上安装或恢复 Google Authenticator

一旦获得了受影响账户的访问权限，你可以通过在新手机上设置 Google Authenticator 来恢复它。具体步骤因服务而异，但所有账户的基本过程都是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装到手机上。在 Google 帐户设置中，前往 两步验证部分，然后选择 身份验证器应用。

点击 设置身份验证器 按钮，将弹出一个二维码。

点击 Google Authenticator 应用中的彩色 。

扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator 二维码。然后单击 下一步。

输入来自手机的 6 位数代码并点击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是如何在 iPhone 或 iPad 上为你的 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

转到你的 Google 我的帐户页面 并登入。点击上方菜单中的 安全性 标签，然后在登录 Google下选择 两步验证。

在添加更多的第二步来验证你是谁下选择 身份验证器应用，然后点击 设置身份验证器 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在你的 iPhone 上设置 Authenticator 后，你可能还想设置生物识别登录，例如指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他形式的 生物识别数据，以帮助在设备意外落入他人手中时保护其安全。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果你仍然可以访问旧手机，可以使用两部手机上的应用功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果你没有旧手机，可以通过其他方法逐个转移你的帐户，但前提是你能以其他方式登录。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

若没有旧手机，无法直接将 Google Authenticator 转移到新手机，但可以通过登录到帐户设置的 两步验证部分，然后点击 更改身份验证器应用 来将身份验证器密钥转移到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果你有一部旧手机，并且希望将现有的 Google Authenticator 移至新手机，可以轻松通过应用转移所有帐户。

下面是如何将 Google Authenticator 转移到新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 的步骤：

在旧手机上：打开 Authenticator 并点击三点选单。选择 转移帐户，然后 导出帐户。选择你想转移的帐户然后点击 下一步。系统将生成包含帐户资讯的 QR 代码。在新手机上：打开 Authenticator 并点击 开始。选择 导入现有帐户？，然后选择 扫描 QR 代码。扫描旧手机上的 QR 代码，将帐户链接到新手机。

如果转移成功，应用会给你确认。不成功的话，可以尝试重新扫描每个 QR 代码。

如何备份 Google Authenticator

你无法备份 Google Authenticator 应用本身，但可以通过在安全设置中请求相应的 2FA 备份码或通过身份验证器应用生成帐户密钥的 QR 代码来创建单独的备份。然后拍摄 QR 代码的照片，并将其安全存储。

拍摄导出QR 代码的照片

虽然你无法截图导出 QR 代码来获取帐户的验证凭证，但你可以拍摄它的照片。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出 QR 代码照片的步骤：

打开 Google Authenticator 并点击三点选单。选择 转移帐户 然后 导出帐户。选择你想生成 QR 代码的帐户，然后点击 下一步。清晰地拍摄生成的 QR 代码。

最后，确保安全地将 QR 代码的影像存储在其他设备上，以便即使你丢失安装 Google Authenticator 应用的设备时，仍然可以访问你的帐户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

你可以通过将帐户代码导出为 QR 代码，然后将其存储在身份验证器应用的另一个实例中，来在多个设备上备份你的单独身份验证器代码。为此，请按照从旧手机转移 Google Authenticator 时的相同过程即可。

使用更多 2FA 方法

如果你除了 Google 身份验证应用之外再有另一种 2FA 方法，例如 Google 备用码，即使你丢失了安装身份验证应用的手机，仍然可以登录到你的账户。以下是如何获取 Google 帐户的备用码：

转到 两步验证部分 的 Google 帐户页面，然后选择备用码。

点击 获取备用码。

你可以对这些 Google 备用码截图或写下来，但必须确保安全存储。一些 最佳密码管理器 提供安全存储敏感笔记的地方，例如备用密钥或 QR 代码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不会连接到云端，但其他身份验证应用例如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 则会。使用支持基于云端备份的替代身份验证应用，将更容易恢复你的安全密钥，但同时也更容易让你的敏感信息在 数据泄露 中受到损害。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护个人数据

身份验证器应用和 2FA 有助于保护你的帐户和敏感信息，但它并不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果你的登录凭证被泄露，Google Authenticator 无法帮助你保护它们。这就是 Avast BreachGuard 进入的地方，让你轻松收回对个人信息的控制。

凭借先进的身份盗窃保护，包括始终开启的数据泄露监测和全天候的身份协助支持团队，你将始终拥有保障个人凭证安全所需的工具。今天就用 Avast BreachGuard 获取你专属的个人数据安全保护。

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常见问题

你能在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使失去对旧手机的访问权，你仍然可以恢复 Google Authenticator。要这么做，请在新手机上登录到你的 Google 帐户，然后在查看所有设置选项中查看帐户和导入。接下来，进入两步验证菜单并打开身份验证器应用部分。在那里，你可以更改想要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但你可以通过在新手机上登录或使用最初登录时提供的恢复码来恢复 Google Authenticator 对你帐户的访问。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果你丢失了 Google Authenticator 的备份码，则可以撤销它们并获取新的码。你需要转到 Google 帐户的双步验证部分，选择显示代码，然后获取新代码。

我如何找到我的 Google Authenticator 密钥？

当你将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，将生成以 QR 代码形式存在的密钥。通过手机扫描该 QR 代码可将应用连接至该帐户。一些帐户允许你通过双因素验证帐户设置菜单再次生成密钥和 QR 代码。

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